¿sabes promocionar tu marca personal?

Hoy en RedesNoroeste te vamos a enseñar cómo promocionar tu Marca Personal.

Nos encantaría decirles que es fácil y pan comido, pero estaríamos mintiendo. Promocionar una Marca Personal requiere el mismo o más esfuerzo que promocionar una empresa. El hecho de que tengamos ahora la ventaja de las maravillosas herramientas 2.0 o Web, no nos asegura que todo será rápido y sencillo.

Para promocionar nuestra Marca Personal necesitamos estar conscientes de que necesitamos 'invertir' tiempo y presupuesto. Y tener mucha constancia y paciencia, las cosas no se dan de un día a otro.

Les dejamos algunos consejos que pueden serles útiles a la hora de iniciar la promoción de su Marca, pero recuerden que antes de iniciar con esto deben tener bien definido: Marca Personal (en una sola oración) y Valor de su Marca Personal, lo que los hace únicos (en una sola oración).

Una vez que tengas estos puntos estarás listo para iniciar tu promoción. Bien vamos a empezar con los consejos.

Estrategias de Imagen

• Al igual que cualquier empresa debes tener una imagen corporativa, acude a un experto y que te desarrolle un logotipo sencillo que represente tu 'enunciado de marca'.
• Pídele al experto que te desarrolle un pequeño Manual de Imagen que incluya: Tarjeta de Presentación, Platilla de Presentación en Word o PP y la papelería que creas necesaria: hoja membretada, factura o recibos, etc. También pide que te incluya elementos gráficos para web.
• Cuida que todo aquello que quieras entregar a un cliente o prospecto tenga tu imagen corporativa.
• Imprime Tarjetas de Presentación con todos tus datos (celular, web, facebook, twitter, etc) y te recomiendo que aproveches el reverso de tu tarjeta para mencionar los servicios o productos que vendes, para que además de ser una tarjeta de presentación sirva de flyer informativo.
  
   

Estrategias de Producto (Imagen)

• Sea lo que vendas servicios o productos, te recomiendo que tengas una presentación formal de los mismos.
• Elabora un Power Point o una Presentación en Word o un Video o un Catálogo de lo que ofreces con todo el detalle posible sin extenderte demasiado. Destaca los beneficios que ofreces directamente. Acertacte a un experto a que te ayude, esto es tu presentación y será cómo te ven los que no te conocen.
• Busca diferenciar tu oferta, todos ofrecen lo mismo, encuentra una diferencia, en tu servcio o producto, en tu metodología, en tu distribución, en tu especialización, en tus servicios anexos, etc. Diferenciarse es crucial.
   

Estrategias de Promoción

• La publicidad masiva es muy buena cuando cuentas con presupuesto adecuado, en la mayoría de los casos los profesionistas independientes no pueden permitirse este tipo de inversiones, pero en caso contrario les recomiendo las revistas empresariales (CANACO, COPARMEX, CANACINTRA, etc.)
• Lo que mejor funciona para poder estar en los medios masivos sin presupuesto es hacer acuerdos con ellos y ofrecer escribir artículos en sus revistas o periódicos, participar en programas de radio o televisión como invitado o experto.
• Te recomiendo que cuentes siempre con material impreso sobre tus servicios. Un buen folleto o Flyer que el cliente potencial pueda llevarse a casa y luego compartir es muy efectivo.
  
   

Estrategias de Online

 

Página Web

• No importa si eres un profesionista independiente, POR FAVOR? debes tener una PÁGINA WEB o mínimo un BLOG. Ya existen platillas de páginas web que puedes comprar a bajo costo y hacer tú mismo tu página web. Aunque lo mejor es contratar un especialista.

Blog

• Esto es básico si quieres reforzar el posicionamiento de tu Marca Personal, através de un Blog te estableces como experto en tu área de trabajo y la gente te puede conocer mejor. Debes escribir y aportar VALOR con lo que escribes a tus clientes potenciales y seguidores. Te recomiendo que abras uno gratuito en www.wordpress.com es una plataforma muy fácil de trabajar y es gratuita.

Facebook

• En facebook te recomiendo que abras una cuenta personal y de ella abras una Página de Fans, ésta es la que vas a usar para promocionar tu Marca Personal. (No la cuenta personal)
• Elabora con detalle tu perfil personal y coloca una fotografía de tu persona, es mejor que un logotipo, si puedes pídele a la persona que te diseño tu logotipo que te haga imáganes padres para tu perfil de facebook.
• Invita a todos tus contactos y amigos a que se inscriban en tu página a través del botón ?Me Gusta? y recuerda debes publicar constantemente cosas de VALOR para que las personas quieran seguirte
• Facebook tiene más de 1000 aplicaciones que pueden ayudarte para mejorar tu sitio, puedes integrar aquí tu Blog, tu cuenta de Twitter, Videos, Música, etc. hasta tu tienda online.

Twitter

• Sin miedo debes usar este canal, aunque al principio no sepas cómo se hace o pienses que es una pérdida de tiempo, creeme he conocido mucha gente interesante ahí y he aprendido muchísimas cosas nuevas, por supuesto también he cerrado negocios.
• Abre una cuenta y empieza a usarlo, existen muchas guías de cómo hacerlo, si necesitas más información con gusto mándame un email y te envío las guías de uso que tengo.
   

Linkedin

• Esta es sin duda una red social en la que no puedes dejar de estar si eres un profesionista independiente y quieres posicionar tu Marca Personal. Esta red es básicamente para profesionistas y tiene la finalidad de crear redes de contactos laborales, con el fin de buscar especialistas, empleo, personal y negocios.
• Abre una cuenta hoy mismo, verás que es como crear un CV online, no es complicado y como todo en la web cuida mucho de crear bien tu perfil y de colocar toda la información posible sobre lo que haces.
   

YouTube

• Amucha gente le gusta lo visual, puedes también generar un canal en YouTube donde puedas subir videos, tutoriales o presentaciones de tus servicio o productos.
• Si tu no sabes usar herramientas para crear esto, pídele a un experto que te ayude.
   

Email Marketing

• También haz campañas de Email Marketing, que no es sólo enviar emails a lo loco a todo mundo. Nop. El Email Marketing es una estrategia en la que le mandas información VALIOSA a todas las personas que te han dado PERMISO de enviarle información principalmente a través de tu página web o blog.
• Existen servicios gratuitos de envío que te ayudan a verte profesional y al mismo tiempo a rastrear y saber qué tan efectiva está siendo la estrategia. Te recomiendo MailChimp.
• Recuerda que todas las estrategias que hagas aquí deben ir con tu Imagen Corporativa y proyectando tu enunciado de Marca Personal.

Desde Redes Noroeste esperamos que todos nuestros artículos os sirvan de ayuda en este apasionante mundo y deseamos seguir contando con vosotros como lectores, seguidores, clientes, amigos...hazte fans en  nuestra Fanpage-RedesNoroeste- y recibirás todos nuestros artículos.

¿Sabes vender en las Redes Sociales?

Según un reciente estudio, el 90% de los usuarios asiduos a Internet ha declarado que alguna vez ha comprado algo a través de una tienda online.

Dado este porcentaje, no es de extrañar que las marcas tengan puesto todo su empeño en abrir horizontes en la red, sobre todo en aquellos foros y comunidades donde todo se debate y puede medirse en tiempo real lo que los usuarios piensan de una marca.

No vale entrar de cualquier forma en las redes sociales. Antes de desembarcar, toda empresa debe conocer a la perfección su producto para poder elegir cuál será el mejor canal de promoción y distribución. No todas las plataformas sociales son iguales, ni tampoco están orientadas para el mismo tipo de público. Hablando de diferencias, otro punto a tener en cuenta son los movimientos de la competencia en la red: qué ofrecen, cuáles son sus promociones... y adelantarnos a ellas con mejores ofertas.

Pero no sólo de descuentos vive Internet. Es cierto que uno de los atractivos que llevan a los clientes a comprar en la red en lugar de en una tienda física es el precio reducido, pero no debemos olvidar que en Internet también se busca, se compara y se pregunta por las cualidades del producto o servicio. Hay que tener presente que el tablón de un usuario resume sus experiencias con productos, organizaciones y otras personas. Además, está demostrado que las votaciones de amigos y las opiniones de los fans influyen un 20% en el peso total de la decisión de compra, por lo que la comunidad ha de ser protagonista.

En este aspecto también contribuyen positivamente las recomendaciones, muy usuales en el caso de Twitter. Miles de personas utilizan "@recomendar" en sus tweets para sugerir, pero también existen otras herramientas como BrainSins o Shotools que generan de forma automática recomendaciones en todas las redes sociales basándose en los gustos de los consumidores. 

Pero adentrarse en la compra-venta por Internet no significa desatender el punto de venta físico. Ambas acciones han de estar compenetradas y ser una complementaria de la otra. Por otra parte y aunque parezca antagónico, la paciencia en Internet es importante. Es cierto que en la red todo se mueve a gran velocidad pero para que una estrategia de marketing online prospere hace falta tiempo. No hay que pecar de imprudencia ni dar palos de ciego para conseguir resultados a corto plazo. Si el plan está bien diseñado, tarde o temprano acabará dando resultados.

Fuente: Francisco Naranjo.

Los pilares del Social Media Marketing

Las empresas han de trabajar duro para conseguir los objetivos en los social media

Los profesionales del marketing apuestan fuerte por el Social Media, el 94% de ellos lo ha utilizado para promover su negocio, mientras que el 83% considera que es importante para su empresa; y tienen motivos reales para hacerlo.

No se trata de una tendencia o simple moda pasajera. Existen datos que ponen todo ello de manifiesto, reafirmando la importancia de este tipo de canales y herramientas por parte de los negocios y empresas. 

• El 85% reconoce que incrementa la notoriedad de su negocio.
• Para el 69%, constituye una importante fuente de tráfico referencial.
• Es una herramienta útil para conocer las tendencias del mercado, según afirma el 65%
• Contribuye a generar leads y a construir una comunidad sólida y fiel en torno a la marca, constata el 58%
• El 55% afirma que mejora el posicionamiento en buscadores; cada vez es más habitual encontrar comentarios y datos recogidos en las redes sociales entre los resultados de búsqueda orgánica.
• Más de la mitad de ellos reconoce que ayuda a fomentar el networking y las relaciones interprofesionales.
• Un porcentaje superior al 40% indica que el Social Media contribuye a reducir los costes de marketing y a aumentar las ventas, todo son ventajas económicas.
• ¿Cuáles son los desafíos a los que se enfrentan para conseguir estos objetivos?
  
  Como en cualquier otra área de marketing, las empresas han de trabajar duro para conseguir los objetivos planteados; lo cual pasa por cuidar especialmente aspectos verdaderamente importantes.
  
  
  • Diseña una estrategia adecuada, basada en un análisis previo y fija objetivos tangibles y fácilmente medibles.
  • Mide, analiza, extrae conclusiones, readapta tu estrategia y vuelve a medir.
  • Encuentra a tu audiencia concreta, no al público en general. Si te diriges a una masa indefinida, nadie se sentirá identificado con tu mensaje.
  • Identifica las técnicas más efectivas y sácales el máximo rendimiento. Prueba y experimenta hasta encontrar las herramientas más adecuadas para realizar tus labores de análisis y monitorización.
  • Prueba estrategias nuevas, utiliza varias plataformas y define tu estrategia en función de los resultados obtenidos.
  • Conecta con el público objetivo. Adáptate a sus necesidades, esfuérzate por conocerle y escucharle; de lo contrario no sabrás cómo ganártelo.
  • Utiliza el Social Media también como herramienta de ventas, pero utilizando el lenguaje propio del medio. Ten en cuenta que no es un soporte publicitario más, sino un canal abierto a la conversación, a la interacción, donde los usuarios responden a estímulos a la espera de un beneficio.
  • Maximiza los resultados y aumenta la productividad de tu estrategia. No te conformes con aumentar el número de seguidores, preocúpate por conseguir un mayor grado de interacciones, de repercusión para tus acciones y relevancia para la marca.
  • ¿Qué redes y herramientas sociales son las más importantes?
    
    A la hora de decantarse por una plataforma social u otra en la estrategia de marketing, es importante conocer a tu audiencia, y tener claro los objetivos que se persiguen con las acciones sociales diseñadas. No sería inteligente, por ejemplo, desarrollar una campaña de marketing estratégico en LinkedIn para promocionar los nuevos productos de la empresa, si el contenido está basado en vídeos promocionales. Hay otras plataformas sociales con mayor capacidad de viralización en este caso, como pueden ser Youtube, Twitter o Facebook.
    
    
    Facebook es la red social por antonomasia, según considera el 92% de los participantes, donde además el 72% tiene perspectivas de aumentar sus acciones. Le sigue muy de cerca Twitter, que cuenta con el apoyo del 82%; una plataforma social por la que también pretende seguir apostando el 69% de las empresas en el futuro.La tercera red social en orden de importancia esLinkedIn (73%), quien cuenta con un nicho de mercado muy específico y tiene un gran potencial para las empresas b2b. 2 de cada 3 empresas tiene previsto reforzar su presencia en esta red social.
    
    
    Otras plataformas sociales que contribuyen a mejorar la estrategia de marketing son las plataformas de contenido, como los blogs, los agregadores sociales o los foros. Según reconoce 1 de cada 3 marketers, los blogs suponen contenido de alto valor, que puede aumentar el tráfico web en hasta un 55%.
    
    
    Tampoco conviene dejar de lado a Youtube o Pinterest, así como el resto de aplicaciones que permiten compartir y difundir contenido audiovisual. No en vano, según el Vicepresidente de Contenido de Youtube, Robert Kyncl, se espera que en un futuro no muy lejano el contenido audiovisual suponga el 90% del tráfico en internet.
    
    
    
    
    
    Fuente:Puromarketing.com

¿Los consumidores españoles utilizan el comercio electrónico?

La inseguridad en el pago y la privacidad de datos, son los principales frenos para el usuario español.

Solo el 25% de los españoles aseguran que suelen realizar sus comprar por internet con frecuencia, según el informe eCultures Europe realizado por G2, agencia perteneciente a la multinacional WPP, en la que han participado más de 7.500 personas de un total de 6 países (España, Rumanía, Alemania, Rusia, Reino Unido y Francia).

Según el informe la razón por la que los internautas no compran más se debe al miedo a los pagos online y el uso de la privacidad de sus datos. Sólo el 34 % de los entrevistados confían en que las empresas gestionen sus datos de forma responsable. “La falta de confianza de los compradores está haciendo que muchas empresas pierdan ventas potenciales. Debemos trabajar por un entorno más seguro y de confianza para que internet se muestre como una plataforma segura. Para romper estas barreras de desconfianza se debe propiciar la asociación entre marcas, instituciones financieras, operadores de red e instituciones europeas que avalen la garantía y seguridad del e-commerce. Es claro que los europeos no adoptarán una tecnología en la que no confíen, necesitan sentirse seguros y protegidos cuando se conectan por internet”. declara Francisco Cabrera, Presidente y CEO de G2 España.

Por otra parte, y a pesar que pueda parecer que internet es sinónimo de mejores precios, sólo el 14% de los españoles opina que en internet encuentra mejores ofertas en comparación con las tiendas reales. “Existen barreras en Europa que entorpecen el acceso a servicios y contenidos panaeuropeos que mejoraría las ofertas que encontramos por internet. Por ejemplo en EEUU actualmente se producen cuatro veces mayor número de descargas de contenidos musicales que en la UE, debido fundamentalmente a la ausencia de ofertas legales y a la fragmentación de los mercados. Parece clave, por parte de la UE, una simplificación en los procedimientos de autorización de derechos de autor, gestión y la concesión de licencias transfronterizas, la facilitación de pagos, la facturación electrónica, pero también, que las empresas desarrollen iniciativas encaminadas al aumento de recursos invertidos en la promoción digital, con e-shops más activos, creando planes y equipos ad-hoc en áreas del Trade Marketing e e-Commerce para no perder las oportunidad de vender más”, añade Cabrera.

De esta manera el informe Ecultures realizado por G2 reclama una mayor implicación y unión de las diferentes entidades involucradas para conseguir alcanzar mayores ventas a través de una renovación en los canales de compra y pagos de tal manera que los usuarios se sientan cómodos y puedan realizar sus compras con confianza.

Fuente: Marketing news

¿Proteges tus perfiles en las Redes Sociales?

Es muy importante proteger nuestra privacidad en todos los medios sociales. Desde Redes Noroeste te aconsejamos que lo hagas.

Solo un 8% de usuarios de redes sociales permite que su perfil sea visto por cualquier persona, según el último estudio sobre la seguridad de la información publicado esta semana por el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO).

El informe, basado en la opinión de 3.646 hogares internautas y 7.723 auditorías remotas a ordenadores domésticos entre los meses de enero y abril de 2012, señala que un 54,5% de los usuarios de redes sociales solo permite a los contactos directos que accedan a su información.

Además, un 16,3% únicamente permite a algunos de sus contactos directos que naveguen por su perfil, tras aplicar restricciones en la configuración de la privacidad.

Casi la mitad de ordenadores en España alojan algún tipo de virus Según INTECO, estos datos reflejan una mayor conciencia de los usuarios en la protección de su privacidady la confianza en Internet de los mismos ha aumentado hasta el 92,2%.

El estudio recoge también que el incidente de seguridad más declarado por los internautas continúa siendo la recepción del correo no deseado, hasta un 68%, mientras que los problemas relacionados con virus informáticos y otros tipos de “malwares” son declarados por el 20,1 por ciento de los usuarios.

Protección de los menores

Respecto a los incidentes en los que se han visto implicados los menores, uno de cada diez padres afirma, según INTECO, que el menor ha accedido a contenidos de carácter sexual, como uno de los casos más habituales.

Además, un 92% de padres advierte a sus hijos de las amenazas en Internet y tres de cada diez usuarios que sufren problemas de seguridad deciden cambiar sus contraseñas y actualizar las herramientas de seguridad.

En este sentido, herramientas como los antivirus o cortafuegos están ampliamente extendidas entre los usuarios, si bien INTECO ha detectado que un 49,6% de los ordenadores de los hogares en España alojan virus, lo que ha crecido en cuatro puntos con respecto a los resultados anteriores que fueron publicados en diciembre de 2011.

No obstante, el instituto estatal, con sede en León, ha destacado que entre los hábitos de uso que ayudan a mantener altos niveles de seguridad en Internet se encuentra el análisis de todos los archivos descargados durante la navegación, que es puesto en práctica habitualmente por tres de cada cuatro usuarios.

También ha crecido la adopción de buenos hábitos en lo relativo a la banco online y al comercio electrónico, en el que el uso de tarjetas monedero o prepago ha sido adoptado por menos de la mitad de los usuarios.

 Fuente:20 minutos

¿cómo se comportan los usuarios en las Redes Sociales?

Esta es la pregunta del millón de $. Todas las empresas del mundo se preguntan: ¿ cómo se comportan los usuarios en la red?.

Desde Redes Noroeste hemos buscado información a través de distintas fuentes y hemos seleccionado aquellas que nos parecen más interesantes. Basándonos en un estudio realizado por la empresa  Forrester (en inglés) en The Latest Global Social Media Trends May Surprise You. Hemos llegado a la siguiente conclusión, si tenemos en cuenta la variable "tipos de usuario":

• Creadores: cuentan con blog o página personal que mantienen actualizados, suben videos y música.
• Conversadores: Mantienen actualizados sus perfiles, suelen participar en Twitter.
• Críticos: Escriben y participan en las reseñas de productos, comentan ocasionalmente en blogs y foros, contribuyen con artículos en wikis.
• Colectores: Utilizan lector de feeds y otros recursos para ordenar y clasificar los contenidos que consumen.
• Interesados: Abrieron un perfil en alguna red social, visitan sitios de este tipo.
• Espectadores: Leen blogs, escuchan podcast, visitan sitios de videos, leen foros y reseñas.
• Inactivos: Ninguna de las anteriores.

Basados en su actividad en Internet, encontramos esta distribución de los usuarios (que pueden estar en 1 o más grupos):

Podemos apreciar que apenas menos de una 1/4 parte de los usuarios de internet se pueden considerar “creadores” y 1/3 parte “críticos”, lo que nos hace tener una idea del flujo de usuarios que debemos hacer pasar por nuestra comunidad, si ese fuera el caso, para contar con una masa de participantes activos, por mencionar solo una aplicación práctica de este dato.

Y ya que mencionamos lo anterior, no podemos pasar desapercibida otra información en la cual, según el reporte, en el último par de años paulatinamente está disminuyendo el porcentaje de creadores de contenidos entre los usuarios de Internet, como podemos apreciar en la imagen donde salvo en Japón hay un decremento:

Desde Redes Noroeste deseamos que la información proporcionada te sirva de ayuda. En cualquier caso, estamos encantados de contar contigo para enriquecernos mutuamente.

El 51% de los usuarios desconfía de una marca que no está en redes sociales

Cuesta creer que todavía haya empresas que no estén en redes sociales, los primeros sorprendidos son los propios usuarios. 

El 63% de ellos recurre a a las plataformas sociales para buscar información sobre sus marcas y puede llegar a preguntarse ¿por qué está empresa no aparece?

Cómo pierden clientes las empresas por no contar con una estrategia en Social Media

Ignorar a las redes sociales hoy en día puede traer consecuencias para las empresas, en términos de reputación online, lo que afecta directamente a su negocio. El 89% de los usuarios sigue al menos a una marca en Social Media. Facebook es la red social preferida por los usuarios, seguida por Twitter y LinkedIn, con muy poca distancia entre estas dos últimas.

El promedio de edad de los usuarios de los canales sociales está situado entre los 35 y 55 años, quienes han experimentado un crecimiento espectacular en el uso del Social Media, fijado en un 86%, según lo datos que recoge Kiss, la agencia británica de relaciones públicas.

Tanto hombres como mujeres participan activamente en el medio online, dejando sus comentarios y propuestas sobre las marcas. Aquí la distribución es equitativa, el 55% en ambos casos, reconoce expresar sus opiniones y sus experiencias de compra en sus redes sociales.

La influencia de Facebook y sus compañeros se hace patente a la hora de tomar una decisión de compra. El 43% de los encuestados de entre 18 y 25 años reconoce haber comprado algo siguiendo las recomendaciones que ha recibido a través del Social Media.

Los usuarios de redes sociales se mueven a través de los dispositivos móviles

El móvil es el principal medio para acceder a las redes sociales, recogiendo el 54% del tráfico. Es interesante comprobar la penetración del Ipad entre los usuarios; el 35% de los encuestados recurre a las tablets para actualizar sus perfiles sociales. Definitivamente, a los usuarios les gusta tener sus redes sociales al alcance de la mano.

Únicamente el 60% de las empresas cuenta con una estrategia en Social Media

Todavía resta un alto porcentaje de empresas por entrar en el mundo 2.0 y abrir un canal efectivo de comunicación con su público objetivo. Deben ser conscientes de que es una necesidad que demandan sus usuarios, por lo que han de dar el paso, cuanto antes, mejor.

De entre las empresas que ya han dado este paso, el 30% reconoce que tiene problemas para medir el retorno de la inversión. Todavía es un medio en plena etapa de desarrollo, que día a día evoluciona y se descubren nuevos avances.

Las empresas que todavía no tienen presencia en redes sociales no pueden ignorar más tiempo a sus clientes, les están dando la espalda y ello puede acarrear graves consecuencias a corto plazo. Los usuarios no van a esperar eternamente a que éstas den el paso y optarán por obviarlas para siempre. ¿Cuentas ya con una estrategia online efectiva, o ignoras a tus clientes en Social Media?

Las Nuevas Tecnologías disminuyen nuestras relaciones Sociales.

Hoy en día, la tecnología forma parte de nuestras vidas. Las nuevas tecnologías son buenas pero, como todo en la vida, en su justa medida.

Los usuarios de móviles, ordenadores, tablets, iPad, aumentan vertiginosamente. Raro es ir en el metro y no ver a una multitud de seres humanos con sus ojos clavados en el móvil y sus dedos deslizándose por el teclado a la velocidad de la luz.

La crisis nos hace ser más solidarios

El voluntariado en España ha aumentado en un 20% y numerosos expertos afirman que el motivo desencadenante ha sido la actual crisis por la que atraviesa nuestro país.

Vivimos en una Sociedad muy competitiva y cambiante y eso nos hace actuar de manera individual. Hemos creado una sociedad donde la solidaridad ha quedado relegada a un tercer o cuarto plano, donde impera el "Yo" y no el "Nosotros".

Pero en esta época de crisis, se ha visto que la solidaridad está más presente en nuestras vidas y que nos ayudamos más entre nosotros. Compartimos coche, nos hacemos favores, nos preocupamos por aquel que lo está pasando mal y le ayudamos en la manera que permiten nuestras posibilidades, en definitiva, estamos actuando de una forma mucho más solidaria y esto nos hace ser mejor persona.

En un mundo tan cambiante como el actual, donde el individualismo es el protagonista de nuestras vidas, es chocante, a la vez que gratificante, ver como la crisis nos ha unido y ahora actuamos de forma colectiva, nos preocupamos por el que tenemos al lado, incluso nos atrevemos a preguntarle ¿cómo te va la vida? ¿te puedo ayudar?

Como diría aquel: "No hay mal que por bien no venga". Igual la crisis es una lección para aprender a vivir la vida con solidaridad hacia nuestros semejantes. Si es así, vamos por el buen camino, y pronto saldremos de esta con la lección bien aprendida.

Fuente:La Redacción de RedesNoroeste.

¿Existe una "burbuja" en las Redes Sociales?

No hay ninguna "burbuja" en el mundo del Social Media o Redes Sociales. El mundo ha dado un gran paso en este sentido y ya no hay vuelta atrás. Este mundo crece, y seguirá creciendo día a día, la era digital es una realidad, le guste o no a la gente. 

Las empresas siguen siendo reacias a contratar a alguien experto en la materia, para que le lleve sus redes sociales, o para que le enseñe cómo llevarlas. Desde Redes Noroeste entendemos que haya cierta reticencia en el tema porque si se ha dado cierto "intrusismo" en este campo. Pero ya sabemos que esto existe en cualquier profesión, desde que el mundo es mundo. Hay que saber elegir bien, nada más.

Lo que si hemos observado es que multitud de empresas y comercios han entrado en este mundo sin saber nada de él, se han lanzado a abrir un par de perfiles para promocionar su negocio y al cabo del tiempo se han dado cuenta que eso no funcionaba. Normal que no funcione, es lo mismo que conducir un camión sin saber, arrancas, te desplazas unos metros y al final....todos nos imaginamos el final. No todo el mundo es médico por ponerse una bata blanca....esto es lo mismo. Dicho esto, añadir que si eliges un buen profesional ,o te formas adecuadamente, y le dedicas el tiempo que se merece, el resultado será muy positivo y sorprendente. Será la mejor inversión que hayas hecho en tu negocio-afirman desde Redes Noroeste.

Para obtener los resultados deseados lo primero que se debe hacer es marcar una estrategia. La estrategia la define un buen profesional que previamente ha estudiado con detalle tu negocio. Lo segundo es definir objetivos. Lo tercero es generar contenido de calidad y que sea interesante para el usuario y potencial cliente. Y por último, y no por ello menos importante, es fundamental la constancia. No se consiguen los objetivos de la noche a la mañana.

Para finalizar, os diremos que no existe ninguna burbuja en social media. Las redes sociales están en expansión y crecimiento ilimitado y como diría un buen amigo....."hasta el Infinito y más allá".

De ti depende convertir las Redes Sociales en una herramienta imprescindible para tu negocio.... tú decides.

Las empresas que están en redes necesitan un Plan

Las empresas españolas están empezando a tomarse en serio el hecho de que estar en las Redes Sociales les va a proporcionar mayores ingresos.

Las empresas españolas se han lanzado a las redes sociales

El 91% de las empresas españolas tiene presencia activa en redes sociales.

Estoy seguro que de tener este dato de hace un año, veríamos un crecimiento enorme. Desde hace unos meses ya ha dejado de ser una sorpresa el ver logos de Twitter y Facebook en campañas publicitarias, programas de televisión, etc. Estas son una de las señales externas que nos dicen que está llegando la segunda oleada de empresas (la de la gran mayoría).

¿Qué ha ocurrido? Al igual que hace 1 o 2 años veíamos como hasta los usuarios más escépticos se unían a alguna red social, en el caso de las empresas también hemos superado el punto de inflexión (Malcom Gladwell lo explicaba muy bien en su libro The Tipping Point. Lectura muy recomendable. Aquí os dejo el link por si queréis comprarlo).

Casi la mitad no tiene una estrategia definida.

El 47% no tiene una estrategia definida

De las empresas que decían tener presencia activa en redes sociales, casi la mitad no tiene una estrategia definida. Como solemos decir “tantas prisas no son buenas”. Las empresas han entrado en las redes sociales en estampida, sin una idea clara de que objetivos persiguen. Esto les está llevando a cometer ciertos errores (en la gestión de las expectativas, en la fijación de objetivos, mal uso de las redes sociales,…).

La buena noticia es que al menos son conscientes de ello. Al preguntar por las cosas que mejoraría de la presencia en redes sociales el 42% apuntó temas relacionados con la estrategia. Si a este porcentaje le sumamos las respuestas referidas a problemas tácticostenemos un 61%.

Un dato que representa claramente los problemas de adaptación de las empresas españolas en las redes sociales (ver gráfica).

Las empresas que no tienen un plan estratégico en las Redes no van a triunfar ni conseguir sus objetivos. No se trata de abrir una cuenta en facebook, twitter y ya está, se trata de mucho más, se trata de un trabajo intenso y constante con un plan estratégico previamente definido.

Día a día de un Community Manager

La definición de Community  Manager palabra anglosajona que en español más o menos viene a significar dinamizador de medios sociales.

 Muchas personas tienen la impresión de que es un trabajo que lo puede realizar cualquiera que tenga twitter y facebook, pero como bien afirma el profesional de social media Pedro Rojas: ”Decir que eres community manager por twittear es como decir que eres médico por ponerte una bata blanca“. Yo no lo hubiera dicho mejor- afirman desde Redes Noroeste.

Tras dejar un poco claro que un community manager tiene una formación y unos conocimientos específicos, nos vamos a centrar en lo que hace esta figura, cómo trabaja y cómo puede ser su día a día.

Lo primero ante cualquier nueva propuesta de colaboración lo que hay que hacer es un estudio sobre la marca, negocio, entidad que requiera nuestros servicios para ver qué reputación tiene en la red, la empresa en cuestión, y lo que se dice de ella dentro de la comunicación on line.

Una vez revisado este campo pasamos a la siguiente fase: El plan de Social Media, que en futuros post hablaremos con más detalle sobre el mismo. Un buen plan de social media es totalmente personalizado para cada cliente y lo que en él se especifica son los objetivos y las acciones que va a llevar la marca en la Web 2.0 en un período determinado de tiempo.

Pero ¿Qué puede hacer en una jornada un dinamizador de redes sociales? Aquí van algunas rutinas de un profesional del social media en su día a día:

• Lee el correo electrónico
• Revisa las cuentas de usuario buscando menciones e interacciones y participa de esas conversaciones
• Responde a preguntas y comentarios
• Sigue la actualidad sobre los temas de la marca y sobre las keywords elegidas para el negocio al que se presta el servicio
• Comprueba lo que hace la competencia y si lo hace bien aprende de ella
• Busca contenidos nuevos y de calidad
• Comparte contenidos interesantes de otros que tienen que ver con su negocio o marca
• Planifica acciones en base a los resultados del día
• Se forma continuamente y está al tanto de las últimas novedades de la Web 2.0
• Acude a cursos, charlas y conferencias para seguir aprendiendo.
• Ofrece formación a los empleados de la empresa para que saquen el máximo partido al social media.
• Gestiona las redes sociales y la reputación on line
• Mide los resultados que se han conseguido con las acciones
• Se reúne con las empresas para mejorar, ofrecer los resultados o cambiar el plan de social media.
• Y muchas más....vamos que no nos aburrimos- afirman desde Redes Noroeste

Convierte en éxito tu Blog

La clave del éxito es constancia, dedicación, esfuerzo y contenidos de alta calidad, sin olvidar el posicionamiento SEO.

¿Te atreves tú solo? Adelante y ya sabes si necesitas ayuda acude a Redes Noroeste.

Un blog puede tener contenido interesante y de calidad, ser actualizado con frecuencia e incluso recibir buenos comentarios de sus visitantes pero, a pesar de eso, no conseguir más que un puñado de visitas diarias. Ante este escenario, hay algunos pasos generales que puede seguirse para aumentar el tráfico. En primer lugar, se debe lograr que el blog sea atractivo, generando buen contenido. En segundo lugar, es necesario atraer la mayor cantidad posible de visitas y, por último, hay que fidelizarlas para que regresen de forma regular. Siguiendo estos pasos aumentarán considerablemente las visitas diarias en poco tiempo.

Construir un blog atractivo

El primer paso para el éxito de un blog, antes de intentar que los lectores lleguen a él, es crear contenido único y valioso. Lo ideal es ofrecer novedades que no se encuentren en ningún lugar de la web. Una de las mejores opciones es  investigar sobre los problemas y necesidades del público y ofrecer soluciones. Construir un blog atractivo e interesante es una tarea que sólo puede lograrse con dedicación y esfuerzo.

Atraer tráfico

Una vez que el blog está listo es momento de conseguir que el público lo conozca. Uno de los pasos es el posicionamiento en buscadores o SEO, es decir, optimizar el blog para los motores de búsqueda. Hay tips para posicionarse mejor en un buscador como utilizar etiquetas y buscar que el sitio aparezca asociado a las palabras claves en links externos. Por otro lado, también se puede optar por la publicidad paga en buscadores, social media o redes de publicidad online.  

Se debe tener en cuenta es que es importante conseguir tráfico calificado, es decir, personas que se interesen en el blog. No tiene sentido poner links en cualquier sitio, sino que es más productivo hacerlo en webs y blogs en los cuales los usuarios puedan estar buscando contenidos similares. Incluso se puede formar una pequeña comunidad, rastreando blogs de temáticas relacionadas que también estén comenzando. Comentar y compartir sus artículos es una actitud que será muy bien agradecida, y seguramente incentivará a aquellos bloggers a hacer lo mismo con tu blog. Una vez que se consigue la interacción con blogs pequeños, se puede intentar con otros más grandes.

Otras opciones para ganar visitas son publicar contenido en directorios de artículos y agregar links para compartir el contenido en las redes sociales, para que los lectores a los que le interese el contenido lo publiquen y sea visto por sus contactos. La mejor forma de conseguir que los lectores compartan el contenido es crear posts de mucho valor e incentivar a los usuarios a compartir.

El empleado 2.0 triunfará en las empresas

Estiman que en pocos años, entrarán de forma masiva al ámbito laboral estos “nativos digitales” que usan las tecnologías para aumentar su rendimiento.

Expertos en Recursos Humanos consultados,manifestaron que aún las experiencias en las compañías con empleados 2.0 están poco consolidadas. Mientras algunas firmas desarrollan proyectos para incentivar su presencia, otras siguen “ancladas en sistemas obsoletos y poco productivos”.

Según Elena Méndez Díaz – Villabella, profesora del IE y directora de enEvolución, red de expertos en recursos humanos quepromueve la colaboración de los nuevos empleados de la era digital, se aprecia una “gran brecha” entre las empresas reacias al cambio y quienes se están adaptando “a velocidad de crucero” a las tecnologías.

Por su parte, Esperanza Suárez, doctora en Sociología e investigadora Asociada de IRCO-IESE y consultora en Recursos Humanos,señaló que hoy las experiencias con empleados 2.0 son dispersas.
Ventajas y desventajas de un “nativo digital”

El costo que tiene tener un empleado 2.0 es mínimo ya que las herramientas hoy de trabajo para ellos son los blogs, wikis, entornos para compartir documentos, vídeos, redes sociales y otros.

El único peligro para una empresas es que las mismas tecnologías distraigan al empleado, incite conflictos y así deje de lado el beneficio que puede tener el disponer de un empleado de esas característicasen la plantilla.
 
A opinión de Suárez, las nuevas generaciones de “nativos digitales” impondrán además una nueva mentalidad dentro de las empresas más democrática en la forma de comunicarse, que animará a la implantación de estructuras de mando menos piramidales y más cooperativas, y en donde primará el conocimiento y no tanto la categoría profesional.

En España, empresas como Indra a través de su plataforma “Compartiendo Conocimiento” o Telefónica, con su red Yammer, se han animado al cambio.

La plataforma de Indra permite publicar información y recursos, comentar y compartir datos, participar de debates y proponer preguntas según explicó Begoña Celis, directora de Procesos de Recursos Humanos de Indra.

La red Yammer, por su parte, incluye a unos 16.000 empleados de distintas partes del mundo que están generando comunidades para compartir experiencias, conocimiento y buenas prácticas. Se ha consolidado como "un canal de microblogging interno muy aceptado entre los empleados", dijo el responsable de Recursos Humanos de Canales de Telefónica España, José Francisco Rodríguez. 

---

Fuente: EFE

Mitos sobre el marketing en las Redes Sociales

Entre las estrategias de mercadeo, los medios sociales son herramientas que dan bastante que hablar. Están quienes los defienden hasta el punto de plantear que con sólo estar en las redes sociales es  para una campaña de marketing, y también hay quienes aún dudan de su eficacia para los negocios.

Numerosos mitos aparecen de forma recurrente e inundan miles de pantallas y páginas web. Pero la mayor parte ellos sólo están basados en prejuicios, malos entendidos o simplemente en el desconocimiento. ¿Cuáles son las principales mentiras sobre los social media que circulan online?

Las redes sociales no son para todas las empresas

Esta premisa es falsa si se refiere a que el público de los medios sociales es homogéneo o restringido. Los usuarios activos son de todas las edades y vienen de todos los niveles sociales. Entre Facebook, Twitter y Youtube suman 1.200 millones de visitantes, mientras que los usuarios de internet en el mundo son alrededor de 2.267 millones, según cifras de Internet World Stats. En los Estados Unidos, el 80% de los usuarios utiliza alguna red social.

Además, a los usuarios realmente les interesa seguir a las marcas: según estadísticas de  Nielsen, el 53% de los usuarios adultos activos de las redes sociales sigue al menos una marca, mientras que sólo el 32% sigue a alguna celebridad. Por otro lado, las empresas orientadas a B2B tampoco tienen excusas, ya que existen redes muy potentes para ese mercado, como por ejemplo LinkedIn.

Cualquier empresa debe tener perfiles en todas las redes sociales

En el extremo opuesto al mito anterior, se encuentra otro error muy común. Todas las empresas pueden encontrar útiles las redes sociales, pero esto no significa que cualquier marca necesite estar en todos lados. Un buen trabajo en las redes sociales requiere mucho tiempo, y por lo tanto dinero. Hay que generar contenido interesante de forma periódica, leer con atención los comentarios de los usuarios, interactuar con ellos, responder a sus necesidades, pensar constantemente propuestas novedosas e incluso estar al tanto de lo que hace la competencia. Tener cuentas abiertas en las redes sociales sin alguien que se encargue de actualizarlas es igual o peor que no tenerlas.

Cualquiera puede hacer marketing en las redes sociales

Hay quienes piensan que, como toda persona puede aprender a manejar las redes sociales, también cualquiera puede manejar el perfil de una empresa. Pero decididamente esto no es así, ya que el social media marketing tiene reglas que no todos conocen. Existen profesionales de la comunicación capacitados para sacar el mayor provecho de las redes sociales. Pero cualquier persona que maneje los perfiles sociales tan sólo intuitivamente, puede cometer errores que dañen la imagen de una empresa sin proponérselo.

Seguidores son consumidores

Miles de seguidores no tienen porqué significar clientes ni personas que creen en la marca. Los seguidores pueden ser sinónimo de escándalo, como en el caso de algunas celebridades, de compras de tráfico, o de estrategias vacías de contenido que se basan tan sólo en seguir a miles de usuarios para que algunos respondan siguiendo también. Y los usuarios lo saben. Por lo tanto, estrategias tales como conseguir 1.000 seguidores en Twitter siguiendo a 8.000 personas no tienen demasiado sentido.

La comunicación hoy en día se puede reducir a las redes sociales

Las redes sociales son sumamente útiles e importantes, pero uno no es dueño de su perfil por completo. No se puede dejar todo en manos de otra empresa, es necesario seguir teniendo una web propia que se pueda modificar al antojo de la compañía. Tampoco es recomendable, al menos por ahora, dejar de lado la comunicación off-line —tarjeta personal,  brochure corporativo, carpeta comercial—. Aún es necesario tener buenas herramientas que representen a la empresa fuera de la web.

Por último, de ninguna manera hay que pensar que los social media reemplazan a la publicidad. En primer lugar, porque no son lo mismo. La presencia en las redes sociales complementa la estrategia publicitaria, pero no es una campaña publicitaria. La publicidad tanto en Internet como en los medios tradicionales sigue siendo igual de necesaria que antes de sumar los perfiles sociales.

Una plataforma como Facebook o Twitter no puede usarse con fines serios

Guiados por hechos como la enorme cantidad de estados y tweets que se dedican a comentar detalles insignificantes de la vida cotidiana, tendencias en Twitter sobre escándalos mediáticos, o actualizaciones en Facebook sobre los juegos en los que sus contactos participan on-line, algunos empresarios pueden creer que no se trata de una forma seria de hacer negocios. Pero con mas de 840 millones de usuarios en Facebook y de 140 millones en Twitter, muchos de los cuales son marcas que poseen grandes cantidades de seguidores, se puede decir que hay lugar para todo, tanto para el esparcimiento como para los negocios. Además, una campaña informal puede ser tan útil como una más seria, o ambas pueden complementarse.

La clave para no dejarse llevar por los mitos es remitirse a los hechos. Planear una estrategia de comunicación que incluya las redes sociales y llevarla a cabo siguiendo las reglas y consejos de los expertos basta para ver el provecho que se puede sacar de los social media, y lo que realmente funciona o no en ellos.

Fuente: LaVanguardia