11 de octubre de 2012

¿cómo se comportan los usuarios en las Redes Sociales?

Esta es la pregunta del millón de $. Todas las empresas del mundo se preguntan: ¿ cómo se comportan los usuarios en la red?.

Desde Redes Noroeste hemos buscado información a través de distintas fuentes y hemos seleccionado aquellas que nos parecen más interesantes. Basándonos en un estudio realizado por la empresa  Forrester (en inglés) en The Latest Global Social Media Trends May Surprise You. Hemos llegado a la siguiente conclusión, si tenemos en cuenta la variable "tipos de usuario":


  • Creadores: cuentan con blog o página personal que mantienen actualizados, suben videos y música.
  • Conversadores: Mantienen actualizados sus perfiles, suelen participar en Twitter.
  • Críticos: Escriben y participan en las reseñas de productos, comentan ocasionalmente en blogs y foros, contribuyen con artículos en wikis.
  • Colectores: Utilizan lector de feeds y otros recursos para ordenar y clasificar los contenidos que consumen.
  • Interesados: Abrieron un perfil en alguna red social, visitan sitios de este tipo.
  • Espectadores: Leen blogs, escuchan podcast, visitan sitios de videos, leen foros y reseñas.
  • Inactivos: Ninguna de las anteriores.
Basados en su actividad en Internet, encontramos esta distribución de los usuarios (que pueden estar en 1 o más grupos):

Podemos apreciar que apenas menos de una 1/4 parte de los usuarios de internet se pueden considerar “creadores” y 1/3 parte “críticos”, lo que nos hace tener una idea del flujo de usuarios que debemos hacer pasar por nuestra comunidad, si ese fuera el caso, para contar con una masa de participantes activos, por mencionar solo una aplicación práctica de este dato.
Y ya que mencionamos lo anterior, no podemos pasar desapercibida otra información en la cual, según el reporte, en el último par de años paulatinamente está disminuyendo el porcentaje de creadores de contenidos entre los usuarios de Internet, como podemos apreciar en la imagen donde salvo en Japón hay un decremento:

Desde Redes Noroeste deseamos que la información proporcionada te sirva de ayuda. En cualquier caso, estamos encantados de contar contigo para enriquecernos mutuamente.

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